5月13日，在北京市民政局召开的《关于提升北京市养老助餐服务管理水平的实施意见》（以下简称《实施意见》）新闻发布会上，北京市民政局副局长、新闻发言人李红兵提出，要引入数字化养老助餐服务模式，使老年人可依托数字化助餐专业平台能够查看并预订平台上所有老年餐，通过预订团餐、外卖点餐等方式订餐，也可通过到店就餐、养老助餐点代客下单等方式在家门口附近的养老助餐点订餐就餐。

　　此外，针对行动不便、家中确实无人取餐的基本养老服务对象家庭，应经街道办事处（乡镇人民政府）评估，对于确有需要的家庭，由驿站通过工作人员或志愿者送餐到家。对于其他基本养老服务对象，可通过驿站低偿提供上门助餐、代为取餐等服务解决外出取餐就餐不便问题。