如何提高老年人安全上网意识和防范能力？是亟待解决的社会问题

　　85.1%的中老年网民每天至少上网一次，其中超过三成用户上网超过3小时，在线聊天、看新闻和听歌追剧最受欢迎，担心网络诈骗、虚假广告和网络谣言的中老年网民超过五成……前不久，由人民网舆情数据中心、腾讯公司联合发布《中老年人上网状况及风险网络调查报告》出炉。该报告详细地展示了在互联网高度发达的今天，老年人即“银发族”的上网行为习惯和风险，并呼吁社会各界群策群力，保证其上网安全。

　　近年来，中国已经逐步进入老龄化社会。据今年年初全国老龄办公布的数据显示，截至2017年底，我国60岁及以上老年人口有2.41亿人，占总人口的17.3％。2亿多老年人每天都在干些什么？这个问题显然值得社会各界关注。

　　虽然众多老年人已经进入了人生的后半程，但他们在精神上并不消沉，而是积极向上，追赶时代潮流，主动体验现代移动互联网生活。比如，不少老年人都很时髦，热衷用智能化手机上网，喜欢在微信朋友圈发视频和信息，甚至参与网购。但是，与年轻人相比，老年人对互联网中各类信息的鉴别能力偏弱，再加上相关知识和操作技能的缺乏，很容易受到虚假广告、网络谣言的影响，进而做出错误的判断，甚至掉进诈骗陷阱，给自己造成重大经济损失。比如，一些老人对输入法的使用并不熟练，还存在不熟悉软件功能及担心财产损失等障碍，无形中提高了他们的上网门槛和风险。近年来，警方通过媒体披露了不少针对老年人的网络诈骗案，一些老年人轻信互联网上的虚假广告宣传，掉进了伪投资、伪保健品的陷阱。此外，有的老年人轻信网络谣言，在不知不觉中成了网络谣言的“二传手”“三传手”，这样的现象需要引起人们的警惕。

　　当前，在“互联网+生活服务”方面，“银发族”表现出了更大的参与意愿和消费潜力。但是，这个群体也时常面对网络谣言、虚假广告、网络诈骗等上网风险。如何提高老年人安全上网意识和防范能力？是亟待解决的社会问题。对此，有关部门要加大监管力度，依法严厉打击针对老年人的各类网络诈骗犯罪，净化网络空间，消除老年人的上网安全隐患。同时，要广泛发动社会力量，让更多社会组织、教育机构关注“银发族”的上网安全。比如，可以尝试通过社区街道、图书馆、老年大学等为老年人开设课堂，让他们熟悉掌握互联网应用知识和技能，学会防范风险。要引导研发生产者降低互联网产品和服务的复杂性，增加便利性，最大限度地满足“银发族”的使用需求。要鼓励商业机构通过搭建老人乐园、居家养老服务店和网上商城等平台，为老年人提供线上线下服务，使其可以享受理疗按摩、健康咨询、交友旅游、家政服务和上网购物等看得见、摸得着的便利服务。

　　同时，一些老年人也要摆正心态，而不能认为自己能力不足、跟不上时代。利用充足的闲暇时光，老年人不妨继续学习，尝试通过多种渠道接触互联网世界，逐步跟上信息技术更新的节奏，而不要被网络支付、团购、网上预约这些新名词吓倒。年轻人也要积极地帮助自己的父母跨过这些知识、技术难关，手把手地带他们接触互联网这个新世界，这对减少他们的上网安全风险大有助益。