据央视报道，因疫情防控需要，很多地方都需要手机健康码。为方便老人，全国多地用纸质健康证明代替健康码，哈尔滨也正在研讨如何方便没有智能手机的特殊群体乘客乘车。

　　消息当中专门提到哈尔滨，是因为日前该市刚刚发生的一件事。一老位人乘公交无法扫描健康码且拒绝下车，司机无奈报警。

　　类似的事情此前已经发生过。7月28日，辽宁大连，一个老大爷在乘坐地铁进站的时候，被工作人员拦下要求出示健康码，老人不停地反问：“什么健康码？没有人给我，你没给我。”与此同时，工作人员不停地强调：“请出示健康码。”直到最后，老人依旧不明白，到底什么是健康码。

　　在更早的时候，3月20日，江苏镇江火车站北广场，几位老人正准备上公交车。突然得知没有健康码不能上车，于是使用老年手机的老人，被几位乘客赶了下车。其中有一位老人顺利上车，因为他有智能手机，可他不知道怎么使用健康码。旁边一位热心的大妈，主动向他伸出援手，但大妈弄了半天也没有成功。20分钟过去后，车辆仍然没有启动，车上的乘客等得不耐烦了，于是他们开始辱骂老人。在乘客们的叫喊声中，老人颤巍巍地下了车。

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　　过去有老话说“家有一老，如有一宝”，“不听老人言，吃亏在眼前”，意思说老年人经历的事儿多，生活经验就多，解决问题的办法就多。但是随着时代的发展，特别是进入21世纪以后，科技日新月异，人们的生活方式不断改变，老年人过去的经验已经难以适应现实的需要。他们刚刚学会到银行存钱，大家就开始使用电子支付了。出门乘车、办事，到处都让扫描二维码、关注公众号，他们走到哪里都无所适从，感觉自己像个傻瓜。

　　老年人蹒跚的步伐很难与飞速前行时代列车同步，他们似乎被抛弃了。

　　据国家统计局数据显示，2019年中国60周岁以上人口约2.5亿，其中65周岁的人约1.8亿。而截至2020年3月，我国网民规模为9.04亿，互联网普及率达64.5%。也就是说，大约有5亿人是不上网的。这1.8亿的老年人，首当其冲成为了互联网的遗忘者。

　　有人说，新技术、新应用对老年人不够友善。其实，不友善的从来都是人，而非技术和应用。在多起老年人因健康码导致乘车困难的事件中，应该说工作人员也是职责所在，除了可以在态度上有所改进之外，并无更多可以指摘之处，问题出在相关政策出台时考虑不够周全。当我们制定政策要求乘客出示健康码的时候，就没想过有些老年人可能没有智能手机或者不会操作吗？就没想过如果这些老年人无法出示健康码的时候应该如何处理吗？

　　事实上，只要我们有“老吾老以及人之老”的同情心，问题并不难解决。使用纸质健康证明对于老年人乘车就是一个行之有效的办法，希望全国各地都能尽快推广，不要再发生让我们的父辈难堪的事情了。

　　父辈的难堪也是我们的耻辱。衡量一个社会的文明程度，就看对待弱势群体的良心。随着身体的日渐衰老和学习能力的丧失，老年人已经成为这个社会不折不扣的弱势群体。但是这个群体过去曾经将我们养大，现在更值得我们尊敬。我们在出台任何政策的时候，都不能忽视这个数以亿计的庞大群体。

　　时代的列车行驶速度再快，也不能将他们抛下。我们要带上我们的父辈，一起前行。