2017中国·银川（第四届）老年产业博览会在开幕当天还举办了中国·宁夏养老产业论坛，本次论坛再次把话题聚焦在智慧养老方面。

　　杨军利，国家中医药管理局专家委员会委员、中国民族卫生协会专家组、糖尿病专家、新疆高乐糖尿病健康管理中心院长高建新，宁夏大学政法学院教授曲正，北方民族大学管理学博士、副教授李艳军，宁夏全天候智能居家养老有限公司总裁张建银就国内养老产业发展趋势进行了深层交流。

 

　　银川市民政局局长、市老龄办主任杨军利：七个方面探索发展养老产业

 

 

　　预计到2020年，银川市60岁以上老年人口将突破30万。人口老龄化到来之时，我市仍属于经济欠发达地区。步入老龄化社会后，如何解决老年人的养老问题？

　　在杨军利看来，目前我市以居家为基础、社区为依托、机构为扶助、“医养”相容合的养老服务体系初步形成，如何解决90%老年人居家养老问题、7%社区提供服务问题及3%养老机构老年人养老问题，成为新时期老龄工作和解决老年人养老问题的主要方向。

　　加快发展养老服务业和养老产业，是积极应对人口老龄化的重要举措，也将成为推动经济转型升级的重要支点。为此，银川重点从医疗康复、老年用品、为老服务、养老地产、老年文化、老年出行、老年助餐七个方面培育和探索发展养老产业，先后出台多个政策，既对建立健全社会养老服务体系、拓展养老服务内容提出了新要求，也对开发老年产品用品、培育养老产业发展做出了安排。

 

 

　　老年人的需求基本上可以分为生活照顾、亲情抚慰、人格尊重、社会交往几个方面。另外，不同老年人群体还有特殊的需求，比如失能老人、失孤老人、空巢老人等，他们的需求各有不同。

　　在社区居家养老模式中，满足老年人多方面的需求，需要建设社区照顾网络。社区照顾网络是针对社区的需要或问题形成的一种策略，可以应用于权益维护、环境改善以及提供服务等不同层面，借此使社区组织“网络化”。社区照顾网络中包括治疗、家庭照顾者提升、个案管理、邻舍互助、义工联席、互助与自助等。

　　而智慧养老则体现出便捷、科学的优点，老人日常体检之后的数据可直接上传到云端数据库，并建立个人健康档案，通过体检数据分析，可将今天应该吃什么食物、吃什么药品等信息反馈给老人。作为面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，智慧养老可以提供实时、快捷、高效、低成本的、物联化、互联化、智能化的养老服务。

 

　　随着人口老龄化的不断加深，失能、半失能、高龄老年人口也在增加，老年人的医疗卫生服务需求和生活照料需求都在增加。但从服务供给上来看，目前我国医养服务存在着供给少、发展不均衡、专业人才紧缺等问题。

　　医养产业是健康、医疗和养老的有机融合，涵盖了老年人衣食住行用、生活照料、医疗服务、精神文化休闲娱乐等多个行业和领域，正慢慢成为老龄产业的主体。成熟的医养产业可以把老年人健康需求的重点放在预防阶段，达到少生病、生小病、晚生病的目标。

　　老年人是慢性病的患病主体，各种疾病影响了老年人身心健康，降低晚年生活幸福度，也使老龄化成为社会的负担。医疗养老作为一个健康产业发展领域，不仅具有巨大的市场规模，还关系到老年人的生活质量。通过医疗养老机构提供的监测、预防、诊疗，可以降低突发性疾病对老年人的伤害，也会为老年人提供健康改善。

 

 

　　发展智慧养老的重点任务是推动关键技术产品研发，丰富智能健康养老服务产品供给，以及发展健康养老数据管理与服务系统。同时还要推广智慧健康养老服务，培育智慧健康养老服务新业态，推进智慧健康养老商业模式创新。

　　在此基础上，还要加强公共服务平台建设，建立智慧健康养老标准体系，加强智慧健康养老服务网络建设和网络安全保障。

　　在智慧健康养老如何做这个问题上，首先要理清政府和市场的边界，各自发挥自身的职责。

　　智慧健康养老的本质就是互联网+医疗+养老，必须加强线上技术，完善线下服务，实现线上与线下的融合。智慧健康养老企业应当以供给侧改革思想为指导，在准确发掘老年人需求的同时，不断提高服务供给的针对性和有效性。此外，通过各种设备硬件收集老人的健康信息只是第一步，更关键的是评估、分析和干预，这需要专业的数据处理团队和医疗服务团队，而这对大部分养老服务机构来说都是挑战，为了把美好的理念落地，需要和专业的数据分析机构及医疗服务机构携手。

 

 

　　目前对于开发智能养老模式的企业来说，最主要的不是围绕产品的研发，而是要加强人才的培养。

　　现阶段各企业需要的人才一方面是管理型，一方面是服务型。为此，全天候智能居家养老集团联合银川大学，在全国首创了养老工程学院，和日本高校合作，通过“2+2”模式培养人才，在国内学习两年，去日本学习两年，以提高专业能力。

　　诸多项目展开服务，都需要有人去实施。真正的人才首先得有爱心，懂得尊重老年人，让老年人感觉到幸福，这样才能做到有温度的服务。集团在人才培养方面，除了专业技能的培养，还会从孝道文化去熏陶。“让老人开心，让儿女放心”是全天候智能居家养老集团的一个理念。