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王志铭:乐莲从事的是“老龄产业”
作者:   来源: 新华网  2017-07-25


  在“养老圈”里,乐莲集团是具有独特气质的一家公司。无论是它对科技化适老产品的拥抱,抑或是它对“养老”概念的阐述,都使得它与众不同。也正是这家致力于解决“快乐养老”的公司,在短短几年的时间里,探索出了一条“互联网+时代居家养老”新路。
  乐莲集团是如何做到这些的?带着诸多疑问,新华养老对乐莲集团董事长王志铭进行了专访。
 
  
  为善最乐心净如莲
  
  王志铭是福建人。1992年,22岁的王志铭辞去教师职位,毅然下海创业。
  2013年,王志铭创办了专注于“快乐养老”的乐莲集团。经过几年的打造,目前集团旗下二十个服务平台涵盖中国居家老人的衣、食、住、行、教育、资讯、健康、文化、科技、金融、法律等方方面面,采用互联网模式为老人提供全方位的优质服务。
  2015年,乐莲集团发起“乐公益”项目,将工作触角延伸至社区。“多一点关心,多一份快乐”,“乐公益”引导社区居家老年群体自主自发以公益行为进行爱心互助,在热心公益的人士、组织和社区老人的需求之间进行匹配,联络公益人士和组织进入社区为老人提供多种多样的服务。
  
  变“被动养老”为“主动养老”
  
  王志铭心里始终揣着这份感念:老人是社会的财富。他说,当下的很多老人无论在智力、体力还是财力上都不是需要帮扶的弱者,不能把“养老”狭隘地理解为去照顾不能自理的老人。“养老”的“养”不仅要强调在生活层面“养”,更要强调精神层面的“养”,要帮助老年人过上有尊严、有价值、快乐的老年生活。而乐莲则是把“让老年人比年轻人更幸福,让老年人比年轻时更快乐”作为企业的服务理念。
  “乐莲每天都在琢磨老人的需求,公司新入职的员工,也会第一时间去社区接触老年人,跟老人交朋友,感受老人的喜怒哀乐,调研他们的需求。”
  王志铭看来,很多活力老人们都不是被动养老的对象,而是主动养老的践行者。乐莲养老在北京、湖北、上海、福建、四川等多地陆续推进,一年多来,仅在北京就走进了几十个社区,做了100多场活动,参与老人多达几千人,激发了老人积极生活、公益互助的热情。
  他说,乐莲是在为老人提供资源、搭建平台,在乐莲的模式下,真正的核心是老人自己,正是通过他们的引领和参与,让乐莲对中国居家老人有了更深刻的认识,并开始从多渠道、多角度为老年人营造快乐幸福的养老世界。
  
  为“居家养老”重新定义
  
  王志铭认为,解决中国养老问题的关键是发展以老龄产业为基础的居家社区养老模式。而乐莲积极在开设的老年教室、社区文艺汇演、原创艺术评选等,都是围绕着居家养老人群的需求,为老年人量身定制的。
  “居家养老”中的“家”,不是“house”,而是“family”,在乐莲的模式下,居家养老的老人们,可以走出自己封闭的“小家”,融入社区温暖的“大家”。在这个“大家”里,有家人、亲人、朋友,在这里,有为他们服务的人员和产品,在这里,能提升他们的快乐指数。例如,乐莲教育让学习成为老年人养老生活的一种新风尚;慧家家让居家养老服务有的放矢、更加精确;善韵文化始终关注老年人的精神生活品质等等。
  
  乐莲从事的是“老龄产业”
  
  民政部2016年7月公布的《2015年社会服务发展统计公报》显示,截至2015年底,我国60岁及以上老年人口2.2亿人,占总人口16.1%。根据预测,到2050年这一数字将达到4.8亿。驰骋商界数十载,商业嗅觉敏锐的王志铭注意到,老龄化的发展推动了银发产业时代的真正来临,老龄产业将成为下一个新的经济增长点。
  王志铭始终强调,乐莲要通过聚合老龄产业资源,打通老龄产业链,成为国内首家为老人提供精准体系化服务的产业发展平台。
  “乐莲从事的是‘老龄产业’而不是‘养老行业’。‘养老行业’是政府主导的行为,而‘老龄产业’要做的是为老服务和增量服务。”
  在王志铭看来,只有打通了老龄产业链,才能形成可执行的商业模式,并进行快速的复制。乐莲是老龄产业的供应商,瞄准的是老人们的各种需求。而目前,老年产品供应基本局限在保健品和护理品上,这让企业和资本投身老龄产业必定大有可为。
  
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