你给父母买过的最好礼物是什么？他们喜欢吗？
　　我们觉得好的东西，父母有时并不买账。花一百多买了三小块黑猪肉，你说这个猪品种多么优良，饲养环境多么自然，你妈说：太贵。网购来的异国水果，你醉心于其馥郁香气，你妈摸了一把，说：没熟。你穿了件时髦的潮牌，你妈瞟了一眼，扭头留下一句：什么玩意儿。
　　发达的电商将“消费升级”带给年轻人后，到了父母在微信上开始网购，我们却老担心他们“消费降级”。两辈人在消费上的选择差异太大，我们不禁发问，是时代发展太快了么？
 
　　难以满足的老人
 
　　老人在消费时特殊的选择倾向可以分为两种，一种是此前人生经历导致的认知习惯，一种是“人老了就这样”。
　　诚然，在审美上，在口味上，在对“值或不值”的认知上，当代中国老人确实受限于以往中国较差的物质条件和商业环境，而显得与我们格格不入。但在另一方面，你有没有留意过那些属于“普世”老人的需求？换句话说，当你老了、终将理解爸妈时，你可能会为年轻时与他们的一些争执后悔——到时候你也那样。
　　由于老年人的身体条件，他们更倾向那些健康、方便的商品，比如食品要“熟、热、软、素、少”，衣着要宽大、轻便。
　　有些商品能够找到适合老人的，但有些则不能。爸妈四五十岁能吃、爱吃的东西，到了六七十岁就不一定，比如一些质地较硬的果蔬。这时候，给他们准备个榨汁机或许是好选择——这也是老人偏爱“榨汁机榨一切”的原因。
　　除了基于身体的需求，老年人的社交关系相对匮乏，喜欢通过“抱团”来维持社交。这意味着，他们常常有共同的爱好、共同的品牌选择；被一个老人点赞的商品，很容易被一批老人点赞。
　　腾讯研究院的《吾老之域》报告，就显示了一个有趣现象：奶奶们的好友以线下歌友、舞友及家人、街坊为主，爷爷们则愿意将自己退休前的社交结构在微信上“复制”一遍（如同事、学生、生意伙伴等）。
　　于是，奶奶们通过“抱团”，逐渐培养了全民K歌和广场舞的爱好，社交生活相对丰富，对人际关系的满意度也更高；爷爷们渴求的文化生活则并未得到很好的满足。一些儿女买了视频网站会员送给爸爸。翻了一会儿，爸爸问：有豫剧吗？孩子傻眼了。
　　可见，就连大城市老人，也并非能在所有领域找到适合自己的商品或服务。至于那些与子辈、孙辈分离的“核心家庭”老人，做出好选择的机会就更少。多数情况，他们只能从现有商品中，找一些“不那么差的”。
　　这也就是为什么我们总感觉爸妈“认死理”，而且用旧了的东西不爱扔，老占着地儿。儿女花不少钱给父母换的新品，父母不一定爱用——他们有自己的选择标准，但限于老人的文化水平以及核心家庭聚少离多、缺乏深度沟通的尴尬，这种标准很难传达给儿女。
　　总而言之，老人在消费时，有以下特点：
　　限于年轻时的经济条件，比较在乎性价比；
　　有自己的一套标准，但并不见得容易挖掘；
　　对喜欢的产品和品牌极度忠诚。
 
　　为老人做专属产品有多难？
 
　　明明中国已经有2亿以上老人，就连老年“网民”都已经接近5000万之多，结合“银发族”的特殊需求，这样一个巨大的市场本有应企业涉足——实际情况却是，许多领域针对老人的商品仍是空白。
　　老人的需求特殊，却并没有与之匹配的消费能力，很多时候不能为“特殊产品”增加支出；另一方面，他们试错的成本较高，极度厌恶曾经“坑过自己”的产品（哪怕企业只是一时疏忽）。再加上老年人抱团的特点，老年产品很难形成品牌，一步走错就可能失信于整个“银发族”，何必做这吃力不讨好的事儿？