中国太保立足客户对“保险产品+服务”的多元化需求,持续夯实协同发展基础,以满足消费者全方位保险保障需求为动力,持续提升基础服务和增值服务体验,打造保险服务生态圈,树立智慧、责任、有温度的“太保服务”品牌。
以“太保家园”为代表的养老服务加快发展,上半年养老示范体验中心开业运营,继成都、大理养老社区项目取得实质进展之后,新的养老社区项目又成功落子杭州。在团体客户方面,与集团建立战略合作伙伴关系的客户数量较上年末增长25%,建立战略合作伙伴关系的省、市、自治区政府覆盖率提升至58%,在已经启动的25个省市级职业年金计划受托人评选项目中实现100%中选,大病医保、基本医疗经办等政保业务快速发展。在个人客户方面,以“太保蓝本”为代表的健康服务提供诊前、诊中、诊后服务的综合解决方案,进一步提升客户就医便捷度。