汉沽创新养老服务模式，为1000名老年人免费发放健康手机，成立220人的养老护理服务队，打造全市首个融卫星定位、无线网通信、智能数据库于一体的“老年呼叫平台”。记者近日到此探访。

　　走进汉沽七星里社区八旬空巢老人齐奶奶家，她拿着一张刚列出的购物单告诉记者，自己刚通过手机下单委托护理员从超市购物。“你瞧，这就是免费发放的老年健康手机。”齐奶奶向记者演示道，“手机背面有绿色键和红色键，分别代表日常需求和紧急需求，我刚才就是按的绿色键。”不一会儿，护理员王丹丹就拎着购买的东西来了。

　　“这是一种居家养老模式的新探索，日常需求包括购物、饮食、心理咨询、文化娱乐、家政等服务，紧急需求包括救护、医疗、临终关怀等内容，基本能实现接到呼叫后十分钟内上门。”王丹丹告诉记者。记者随她来到位于汉沽福利院的呼叫中心，院长刘麦生告诉记者：“电话接通后，老人的家庭住址、健康档案等信息会自动显示在电脑上，手机有GPS定位功能，他们不用说在哪儿，我们就能把服务送到跟前。”记者了解到，该系统与社区服务机构、医疗救助机构、公安部门、安全防火机构等单位无线联动，实现立体智能服务。

　　正说话间，接听员接到八仙里社区王存鑫(化名)大爷打来的电话。“老人心脏不适，已将情况连同健康档案传至社区医疗机构，医生马上上门。”记者随刘麦生赶到老人家时，医生告诉记者，老人已脱离危险。

　　刘麦生告诉记者，“老年人呼叫平台”服务人群包括低保、特困、优抚对象和80岁以上空巢、失能等困难老人，该平台自3月建立以来，受理来电超过300次，老人满意率达100%，今后将在滨海新区推广。

 

    （来源：今晚报）