2014年01月，家住学院社区的杨桂玲通过“12349”养老信息服务中心配发的老年机的一键拨号功能顺利预约了家政服务。服务中心根据老人的要求迅速联系相关业务，当天下午就为她家提供了保洁服务。杨桂玲对“12349”的便民服务连连称赞。
寿光市“12349”养老信息服务中心是由民政局牵头成立的居家养老服务平台，2013年10月21日正式启动。服务中心向全市居民提供居家养老、家政服务、婚庆旅游、房产租赁、生鲜配送、社区导购等高效、优质、便捷的社会服务项目，真正做到养老、爱老、为老，便民、利民、惠民。服众中心拥有400平方米话务大厅，吸纳300余家社会服务组织加入，并设立专门服务坐席，做到专事专办。为方便与老年人建立服务联系，中心为社区65周岁以上老人免费配发手机。手机具有GPS定位和12349一键拨通功能，设置子女专拨按键，实现中心、老人、家人的三方互通。
在“12349”养老信息服务的基础上，寿光市还设立了社区便民直通车，提供粮油米面等生活必需品，通过拨打电话就可以实现送货上门。据寿光市民政局负责人介绍，目前已经联系赛维科技公司加入，由他们负责小区直通车的建设，产品配送和质量统一把关，减少中间环节，做到便捷、便宜、服务周到。目前已发展5个小区，计划在2014年底在全市218个小区全面铺开。
据了解，寿光105万人口中，60岁以上老人达20.3万，占比19.2%。为把服务老年人的“夕阳红”事业打造成蓬勃发展的朝阳产业，使之成为调结构、惠民生、促升级的重要力量，寿光市坚持以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的原则，努力建立覆盖城乡的多样化养老服务体系。目前，已实现全市五保老人集中供养，在建养老院4处，建成日间照料中心9处，农村幸福院41处，总床位达6600张，千名老人拥有床位34张。在古槐社区日间照料中心，每天都有老年人到此休闲，聊天、下棋、打麻将、唱歌、跳舞，大大丰富了老人的日常生活。
（来源：潍坊日报）
