2014年5月19日，中国红十字会总会事业发展中心、中国老龄事业发展基金会与扬州市人民政府共同举办的“曜阳关爱失能老人行动——曜阳保姆服务”正式启动，来自扬州城区、高邮30个社区的300名老人将获得贴心、居家的“保姆”服务。
中国红十字会总会事业发展中心、中国老龄事业发展基金会、全国老年基金组织协调工作委员会等单位的相关领导，市人大常委会副主任王玉新、副市长张宝娟出席活动。
“曜阳保姆”是什么？
红十字会探索的养老新模式
“曜阳养老”是中国红十字会总会事业发展中心的核心业务和重点工作。2006年启动“曜阳国际老年公寓”项目，先后建成“扬州曜阳”、“北京曜阳”和“富春江曜阳”等四家国际老年公寓。2012年开始试点面向社区和乡镇、中低收入家庭，以及失能老人的“曜阳托老所”。
“曜阳保姆服务”是居家养老的失能老人产生养老服务需求后，通过曜阳保姆服务信息平台申报，由曜阳保姆服务中心指派护理员或志愿者登门提供个性、规范化的养老服务。扬州是“曜阳保姆”全国首批试点城市，将在市区及高邮选取30个社区新建30个曜阳托老所，严格选拔和系统培训60名职业护理员和来自扬大、扬州技师学院等5所院校的600名“曜阳爱老志愿者”，为300名失能老人提供服务。
“曜阳保姆”提供什么？
提供生活照料等七类服务
扬州市去年起大力推广日间照料中心，但失能老人依旧是居家养老服务中的薄弱环节。
“曜阳保姆服务”正是解决该问题的一种尝试。据了解，“曜阳保姆”的服务内容包括生活照料、医疗护理、安全陪护、健康指导、文化娱乐、家政服务、商品配送七大类共21项服务。服务收费标准根据当地消费水平和家庭承受能力决定。托老所由街道办或社区提供场所，由事业发展中心统一装修、提供专业设备设施。同时向每位失能老人每年资助1.2万元。
“曜阳保姆”如何操作？
由“曜阳养老服务网络信息平台”统一派单
“曜阳保姆”的操作流程离不开“曜阳养老服务网络信息平台”的支持。
平台建立后，将接收老年人服务需求信息，并向“曜阳托老所”下达服务指令。托老所按指令委派护理员为老人提供上门服务，在服务完成后24小时内回访，形成记录并上报，同时据此进行改进。
（来源：扬州日报）
