“我想去离家不远的理发店理发，请帮我预约一下时间。”只要在家拨打电话89000就可以轻松预约，对于海阳市北城阳社区居民王先生来说，这种服务方式将很快就能实现。据了解，该市10月份将启用“89000”民生服务平台，为居民提供全天候、全方位、全程式服务。该平台建成后，居民足不出户，打个电话就能预约理发、维修、缴费等服务。
据介绍，海阳市的“89000”服务中心将延续烟台市市区的做法，是一部综合服务热线，通过将政府资源、市场资源和社会资源有效整合，将受理的民生诉求或服务预约及时转接给相关职能部门或店铺、商家办理，并对办理情况和服务质量进行监督和回访。此外，“89000”民生服务平台还可以为老年人提供个性化服务。通过与“一键通”手机的绑定，服务平台及时以短信及电话的方式，将老年人需要的信息推送到手机上，并为其准确定位；紧急情况下，老人只需按下“一键救助”，系统就能马上显示其家属的联系方式，帮助老人联系到家人。
（来源：烟台海阳市老龄办）
