“王大爷，这个小 手机 作用可大了，您点5号键就能联系到我们了，很方便。”陕西瑞泉养老西北大学新村社区居家养老中心负责人刘益榕手把手、耐心地给87岁的王文涵大爷教着怎么用终端呼叫系统。

　　“根据我们的摸底调查和西北大学离退办提供的数据，西大新村32栋楼1500住户，70岁以上的退休职工有500余人，这还不包括老年人的家属，老年人居家养老的需求非常迫切。为此，西大新村居家养老中心于2014年成立，为老人们提供家庭照料、就医陪诊、紧急救助等服务。”刘益榕说，社区居家养老这项工作初起步，可以说是“摸着石头过河”，经验更是逐步探索出来的。今年，中心引入了“智慧养老”系统，在为老人提供服务的时候就更加便捷了。

　　刘益榕说，“智慧养老”系统不仅可以提供紧急呼叫服务，还可针对老年人群体进行生理体征监测、评估。同时还集成了定位功能，家人可以通过互联网、短信、电话等多种方式实时获取老人的位置信息。呼叫终端只能接听和拨打设定好的电话号码，这也有效防止了老年人被不明电话诈骗。

　　社区居民崔蓉蓉老人已经74岁了，儿女工作很忙都不在身边，自从加入社区养老中心以后，她觉着自己又重新找到了“组织”，也忙活起来了，还当起了志愿者。她告诉记者，人老了但凡有一点办法都不愿意给儿女添麻烦，所以她宁愿一个人独居，也不愿意住到儿女家里去。但是她身体有疾病，独自居住出外就诊不太方便，她就把钥匙放在养老中心，白天去老年茶座喝茶，两顿饭都定的老年餐。“和这帮老朋友在一起每天都能聊聊，心情也好，有什么事打个电话给居家养老中心，就都妥了。”

　　在蔡凌晓和王文涵老两口家中，社区居家养老中心的工作人员正在为蔡老太太量血压，85岁的蔡凌晓老人说：“自从社区有了养老中心，我们出门遛弯、体检都不是问题了，想出去就给小刘他们打电话，我腿脚不便，他们就推着我去环城公园散步。希望下一步社区养老中心能做到医养结合，就更造福我们老年人了！”