一年一度的互联网大会在乌镇召开,世界各地的互联网巨头齐聚中国,畅想未来五年、十年、二十年内世界将发生哪些变化。
阿里巴巴AIlabs负责人昨天接受采访时说:
AIlabs正在北京试点“智联网养老”,希望以人工智能技术帮助老人提高晚年的生活质量,也能够成为医护人员的好帮手,提高他们的工作效率。
马云这次要玩把大的,用AI改变养老服务么?
查了一下,所谓的“智联网养老”,其实指的是阿里新出的智能音箱“天猫精灵”。阿里这次为养老机构研发了定制款音箱,“老人可以通过语音指令,实现自动开关灯、音频播放、控制其他联网设备等功能”。
考虑到老人说话的口音,机构运营管理的风格差别等等技术问题,“智联网养老”会给机构里的老人和医护人员带来多大帮助,我们还不得而知。但是,却可以就此来聊一下“AI+老龄化时代”这个话题。
伴随着全球人口老龄化,世界上各个大国的劳动人口都在快速缩减。AI技术的出现,可以说是生逢其时。人们一方面把它看作是补充劳动人口不足的一项对策,一方面也把它作为未来为老服务的一个替代方案。
就拿时下最热的无人驾驶技术来说。
今年7月,百度CEO李彦宏在百度AI开发者大会上,向现场观众直播了他乘坐无人驾驶汽车行驶在北京五环高架上的画面。
不到半年,12月2日,在深圳,四台无人公交车正式上路。智能驾驶公交在开放道路上行驶,在全球范围来看也是第一次。
中国为什么这么快地推进无人驾驶技术,一个重要原因就是老龄化。
反观一下我们的邻国日本。
日本的老龄化比我们提前,所以他们从几年前就开始为老年人出行问题头疼了。
“老司机”们因为认知能力、视力、听力、反应能力的退化,正变成马路杀手。
今年初,日本一位87岁的超高龄司机因为开车撞死一名小学生被告上法庭。本来前方是红灯应该踩刹车,他却踩在油门上撞到了前方停下来等红灯的车辆,结果翻车又撞倒了小学生。最后,警方判定老人有认知症。
日本面临的困境是:放开让老人开车,会导致交通事故频发(高速公路上逆行的70%都是高龄者);收缴老人的驾驶证,则意味着公共交通落后地区的老人将很难出门活动、接触社会。
为了解决老人出行难题,日本软银公司也推出了「无人公交村村通」SBDrive无人驾驶公交系统。下面是介绍短片:
除了无人驾驶,AI的另一个热点是家用机器人。
目前最有名的家用机器人,是软银的pepper和以色列公司IntuitionRobotics研发的的Elli•Q。
但是他们和时下的大部分家用机器人一样,功能仅限于通讯和娱乐,离人们所期待的家庭助手还比较远。
但是最近两年,家用机器人领域出现了一些新的产品和公司。
上周,德国总统施泰因迈尔颁发了2017年度德国未来奖(DeutscherZukunftspreis),获奖的是由汉诺威大学和慕尼黑FRANKAEMIKA公司研发的新机器人系统。
FRANKAEMIKA公司把现代工业流水线上常见的机械手搬到了人们的生活中。
这只机械手由7个关节组成,每一个都有扭矩传感器,可灵活折叠,以提供“类似人类手臂的灵活性和灵敏度”。它可以提起3公斤的重物,伸展长度为80厘米,操作精度可达0.1毫米。
通过简单易学的编程,这条机械臂可以完成我们日常生活中的大部分动作。
比如煮咖啡:比如榨果汁:比如烤香肠:
除此之外,它最牛的功能是复制自己。
设计者声称:在量产初期,80%的生产流程都可以自我完成,而最终目标是在未来达到100%。
自我复制,意味着它未来的增长将是指数级的,产能的扩大则会降低它的价格。现在,包括手臂、控制箱和软件在内整套装备的价格为1万美元(约合人民币6.94万元),未来有可能会进一步降低。
相信将来这类机械手臂会像智能手机一样,走进我们每个普通人的生活,帮助那些需要协助的人提升生活品质。
AI带来的焦虑
十六年前,日本出品了一部动画电影,叫《老人Z》。
电影描述了日本进入高龄社会以后,面临的困境:
家中有心脏病或其他慢性病的孤寡老人,所分配到的耳环式紧急呼叫器,已经超过700万个,政府的财政负担沉重;
全国的老人医疗机构「光之家」,也处于饱和状态;
养老院的设备器具急遽老化;
能协助居家照护的人逐渐减少;
各疗养院人工费用高涨;
想增加专业照护人员,却推进困难
因此,政府委托民间公司制造了一部可以照护老人的机器Z001,机器的功能包括:
1.洗澡
2.排泄
3.休闲娱乐
4.虚拟聊天
5.饮食设备
6.睡觉兼运动
7.健康管理
8.意外处理能力
9.自我学习
具体的看下面这段视频:
但是,电影中最完美的智能化养老设备,最终导致的,是最荒诞的悲剧。正如影片主角,高泽爷爷的护理者晴子所说:
「爷爷变成这样,很可怜。从这台机器上,完全感觉不到人类之间的感情」。
未来,人工智能会成为照护者的助手,可以减轻照护者的工作强度,但是,没有人会希望人工智能完全替代照护者来照护老人——因为,它感觉不到人类之间的感情。
照护者不是富士康的工人,被照护者也不是某个机械零件。「照护者和被照护者之间的每一次身体、眼神接触,每一个表情互动,每一句话都是照护的一部分」。我们期待的养老服务,不仅包含了生活照料和护理,也需要感觉到受尊重,感觉到被关心,感觉到爱。
《老人Z》这部电影不是在反AI,更像是在提醒我们,洞悉技术的边界在哪里,才能让技术更好地造福人类。
最后欢迎你参与下面的投票,想看《老人Z》这部电影的朋友,可以回复关键词“老人Z”获取观看链接。