6月13日，我市首家“智慧养老”服务中心——天元区智慧养老综合服务中心在嵩山路街道小湖塘社区挂牌成立。这意味着天元区养老服务开启“智慧养老”新模式。近百名老人现场体验“科技+服务”带来的“银发生活”新魅力，过了一把“智能瘾”。

　　在二楼大数据中心展示厅，12块46寸拼接显示屏正在演示老人呼叫服务。只要老人拨打12349养老服务热线，该中心就能准确获取老人基本信息（已备案老人），对接附近的居家养老服务商安排上门为老人服务，且服务项目、时间、服务人员等信息都能全部在手机及大厅屏幕上实现实时监测。

　　一直以来，天元区围绕“凝聚中国动力，建设幸福天元”工作主题，紧抓天元区被列为“全国第二批居家和社区养老服务改革试点城区”契机，创新工作思路，加大工作力度与投入，全力推进养老服务工作，构建覆盖城乡的“四级网络”新格局。近3年，全区在养老事业发展上投入资金4000余万元，新区老年人幸福感、获得感稳步提升。

　　据了解，天元区智慧养老综合服务中心就是“四级网络”中的区级养老综合调度指挥中心，其面积500余平方米，设有呼叫中心、大数据展示中心、养老服务培训中心、远程医疗中心、养老服务评估中心、养老服务体验中心、办公室、会议室、居家养老线下服务中心等功能区域。该中心依托互联网技术整合社会、社区、机构养老资源，是目前为止我市规模最大、技术最先进、信息数据整合最完善的服务平台，能有效为居家老人提供便捷化、物联化、智能化、专业化的养老服务。

　　“天元区智慧养老服务的‘智慧’，主要体现在智能连接和智慧服务两大方面。”天元区民政局工作人员介绍，“除了智能手机、传感手环等这类助老‘智能终端’的广泛推广使用，下一步天元区将利用云计算、大数据、物联网等技术，建立起全区4万老年人的基本信息库以及养老服务机构、居家养老上门服务商数据库。届时，以老年‘智能终端’为纽带，依托12349养老服务热线，可让全区老年人足不出户享受紧急求助、走失定位、安防监护、生活服务、物业维修、精神慰藉、健康护理等‘一站式’服务。”