从9月1日起，杭州钱塘新区将推行“互联网+养老”服务，其中新湾街道共裕村试点推行，新区另外6个街道全面推行。原先钱塘新区享受养老服务补贴的老年人，将统一使用市民卡或长者卡购买养老服务，替代纸质劵结算方式。

　　原先，新区内60周岁以上的低保，低边和低收入家庭可以享受政府购买居家养老服务。那么，“互联网+养老”将为居家养老服务工作带来哪些新变化？每月的政府购买居家养老服务补贴，新区将以“重阳分”的形式充入市民卡养老专户或长者卡，“重阳分”可享受许多居家养老服务套餐项目，如享受洗脸、洗脚、淋浴、代购、陪同就医、理发等生活照料类服务和打扫房间、洗涤衣服等助洁服务。需要注意的是，每季度任何一个月份充值的“重阳分”将在下季度末清零。

　　老人可以通话呼叫第三方服务商或者手机登录“杭州市民卡”APP预约的方式下单，十分方便。居家养老服务员会随身携带POS机上门，老人在享受服务后，使用市民卡或长者卡刷“重阳分”，POS机上出具消费小票，显示本次消费的“重阳分”和账户剩余“重阳分”，一目了然，快捷便利。如果对服务不满意了，老人可拒绝刷卡支付，可对完成的订单评价，也可投诉至村、社区、街道、区社发局，由政府部门核实处理，相当人性化。

　　为配合做好9月1日起实施的“互联网+养老”服务，新区6家第三方服务商一直在做大量前期准备工作，包括老年人人员核对、居家养老服务员培训，长者卡办理等等。目前，居家养老服务员正挨家挨户上门收集老人红底照片和身份证，帮助他们办理长者卡，让“互联网+养老”服务顺利平稳推行。

　　据了解，新区将利用互联网+养老工作平台，导入全区7个街道111个村社区2700多名老人、200多名志愿者，为辖区老人提供全方位线上线下养老服务。“当前我们将确保符合条件的老人能享受到相关养老服务，未来我们将加强对第三方服务商的监管，提升监管水平，并引导服务商提供更多的服务，让居家养老更舒心。”新区社会发展局民政科相关负责人说。