做好居家养老服务，关键在于让老人“安心、放心、省心”。在试点工作推进中，河西区面向老年群体推出“居家养老服务卡”和“一键通”应急呼叫等为老服务举措，让老人不出社区，尽享便捷周到服务。

　　居家养老服务卡是河西区面向老年群体推出的惠民便利消费卡。凡河西区户籍60周岁及以上老年人，均可申领办理卡片。卡片实名制管理，内置智能芯片，可充值消费。持卡老人在居家养老服务中心，自主购买所需养老服务项目，并按相应政策，享受助餐服务、家政服务等不同优惠。河西区首批将发放居家养老服务卡2000张，大营门街、下瓦房街作为试点街道推行。

　　“一键通”应急呼叫是由政府搭建平台，设备服务商负责安装，以免费或低偿方式为老年人提供的紧急救助服务项目。该服务采用“系统+服务+老人+终端”的智慧模式，通过7×24小时客服中心及信息化平台，联通老年人与政府、服务机构、老年人子女、服务人员，实现老年人家庭安全监护，为有特殊需求老年群体提供便捷帮扶。按照河西区出台的相应优惠政策，享受市、区居家养老服务(护理)补贴的独居老年人、年满70周岁且个人月收入在3000元以下独居的老年人、街道与民政局共同认定困难且独居的老年人等三类老年人群体可免费享受“一键通”基本服务内容。老人居家可通过“一键通”应急呼叫设备，随时与信息化平台工作人员取得联系，获得送医送药、入户理疗、紧急救助等服务，其中对于危及生命的紧急呼叫，平台了解情况后会立即转接至120急救系统，并第一时间通知老年人子女、监护人，跟踪救援情况，为老年人居家安全提供保障。据悉，河西区全年将为595户老人安装“一键通”应急呼叫设备，目前安装工作正有序进行。