依托大数据平台，融合服务派单、老人实时定位、一键呼叫、预约上门服务等多项功能的日间居家养老服务中心正式在路南区投入使用。该中心结合智慧型居家养老和嵌入式居家养老，主要用于服务周边老旧小区。友谊街道主任张笑峰介绍：“服务中心将为社区老人提供多种形式的便捷养老服务，为老人晚年生活提供依托的同时，也解决年轻人在外干事创业的后顾之忧。”

　　友谊南里社区李女士，早就盼着家门口能有这样的服务中心，“之前也打算给父母买养老型小区，一是成本太高，需要购房；二是位置都比较远，我们去一次不方便，老人也不愿意离开现在的小区。这服务中心，我们走过去就20分钟。老人现在也能自理，就是希望有好的环境放松休闲，解决一下吃饭问题，这还能预约上门保洁，帮忙带老人去医院挂号，挺方便，价格也不太高。”

　　据了解，友谊街道辖区内老人人数达7000多人，占比22%，居家养老已成为主要的养老模式。高龄、失能、独居老人，面临着从吃饭难到心理关怀等一系列困难，友谊街道在开始物业管理改革时，将筹建智慧型居家养老服务体系放入改革中，打造了能够辐射境内19个老旧小区的居家养老中心。

　　“我们从谋划到现在可以投入使用，耗时一年多的时间，为降低企业成本，真正做到惠民，利用境内现有闲置厂房选址，采取3年内免租的形式，一条龙跑办各类手续。”友谊街道主任张笑峰称。“充分考虑社区居民的需要，中心对日间全天照顾的老人收费50元一天。”

　　“我们的居家养老服务中心占地面积1500平方米，设有信息服务区、餐饮服务区、日间照料区、康复运动区、多功能活动厅、棋牌室、书画室、阅览室、心理疏导室以及助浴理发室等，室内餐厅可满足70人同时就餐，中央厨房完全可以满足500人的购餐服务。”中心负责人介绍道。

　　中心利用电子服务平台，使用线上小程序，支持老人通过一键呼叫、手机APP、热线电话等多渠道预约服务人员上门为其提供生活服务，每条服务工单自动计入系统，记录服务人员、服务种类、工时及老人后评价，为后续养老服务质量考评提供精准记录信息。

　　平台还有强大的手环定位系统，可支持老人实时定位，支持失智老人远程照护。在提供线上老人全方位照护功能的基础上，平台可接入辖区内所有养老服务机构监控信息，支持线上监管各机构服务质量及服务环境，实现各类服务记录信息按月汇总。

　　同时，该中心依托社区推荐，利用居住在本社区闲置在家的劳动力，培养一支以护士和辅助型护理人员组成的护理从业人员队伍，从事老年护理和日间照护，打造以社区为支撑，以居家护理为基础的护理服务体系。

　　利用该居家养老服务平台的兼容性与开放性，服务中心将更多的社会服务资源接入平台，构建一个更全面、更完善的居家养老服务，例如路南区的政府购买服务，包括陪同就医、家政服务、上门理发、主动关怀、爱心陪聊等等，从而真正打通老人、家人、服务中心与社会资源的闭环，形成一个三方联动的智慧养老生态闭环。

　　整洁明亮的环境，贴心细致的暖心服务，在路南养老，正变得越来越美好。