7月10日早上8点，在市区某公交车站，一位70多岁、满头银发的老太太一脸焦急地向旁边一年轻姑娘求助：“都说有码才能上车，我也不懂啊。”姑娘接过手机一边帮老太太操作，一边耐心介绍，可姑娘连续输了老太太说的几个电话号码都没收到验证码，最后老太太掏出个本子，姑娘按照上面记的号码输入，终于完成操作。前后大约过了10分钟，已经错过一班公交车的老太太终于上了另一辆车。旁边一位老大爷则没这么幸运，因为一直无法成功出示健康码，只得无奈离去。

　　这些年，各行各业都讲究智能化，“一机在手，衣食无忧”，网上购物、网上缴费、网上预约挂号、移动支付等越来越普及，尤其今年受到疫情影响，很多窗口单位也更注重推广线上业务办理。不可否认，科技改变生活，给我们带来了很大便利。可与此同时，对于不会上网、不会使用智能手机的老年人来说，这些搞不懂的技术让他们时时陷入窘境：开了半辈子餐馆，如今不会收钱了，被人用手机截屏连续“忽悠”好多天；在超市使用一次自助结账，紧张得血压升高。前些日子的一则新闻报道，来自安徽亳州的孤寡老人葛大爷因没有智能手机，无法出示健康码，多次乘车被拒，无奈之下从安徽亳州徒步走到浙江……实在令人心酸。

　　在信息时代，老年人很容易因为科技屏障而悄无声息地“掉队”。有数据显示，我国60岁以上人口中仅23%会上网。这个数字背后，是千千万万曾为建设祖国流过血汗、奉献了青春的老年群体，他们正在被时代挤压到社会的边缘，他们不容忽视。

　　有人说，年龄增长不是不学习的理由，老年人也要靠自己的努力尽量跟上时代步伐。而现实情况是，老年人学习使用手机的难度是年轻人很难想象的。一方面，就老年人自身而言，会受到视力、记忆力等身体机能及受教育水平的限制；另一方面，很多智能手机包括一些软件系统对老年人并不“友好”，没有充分考虑到他们的需求。

　　时代的进步无法阻挡，我们当然要大力支持老年人学会用智能手机。年轻人可以多陪伴父母，耐心教父母“触网”；老年大学可以开办相关实用课程，让老年人更多享受智慧生活带来的便利；一些科技公司也可以打开思路，研发一些便于老年人使用的智能设备。但与此同时，我们也不能对老年人过于苛责，在相应的社会服务中，尽可能充分照顾到他们的感受和需求，并且尽力为他们提供方便。毕竟，没有人能够永远站在时代的潮头，我们都会有老去的一天。