“孩子上班忙不能一直在家陪着，我也不想成为孩子的负担。有了这个设备以后，我自己在家安心，孩子们上班也放心了！”76岁的吕银珍老人家住长乐西路街道半截巷社区，3月8日，社区工作人员在她家中安装了一套智能设备，让她和女儿都很开心。

　　吕银珍老人家里安装的这套智能设备包括紧急求助智能终端、紧急求助拉绳、红外活动传感器、燃气报警器、溢水报警器和手环等，可以实现紧急救助、亲情呼叫、全天监护等功能，在后台实时动态掌握老人的生活、健康、安全等状况，实现对独居老人的全天候“虚拟照料”。

　　社区工作人员介绍，后台终端上设置有三个联系人，分别是老人的子女、社区工作人员和终端后台维护人员。一旦有突发情况，比如水槽水位过高溢水、未监测到活动轨迹等，三个联系人会同时收到短信提醒，社区工作人员会第一时间上门查看情况，老人也可以通过紧急求助终端，向三个联系人发送语音消息。

　　吕银珍老人的女儿尹女士平时需要外出上班，看到这套设备，尹女士很放心：“我妈平时在家喜欢做饭，我老担心出问题，这个燃气报警器和溢水报警器很大程度解了我的后顾之忧，让我上班也放心了。”

　　88岁的郭学义老人住在半截巷社区利民小区，老人常年独居。3月4日，街道、社区为老人家里安装了这套智能设备，老人开心得合不拢嘴。

　　“小区里有不少独居老人，考虑到安全方面的问题，我们引进了这套‘虚拟照料’设备，子女和社区可以动态掌握老人的居家状态。”社区工作人员介绍，为探索当前社区居家养老服务的有效手段，长乐西路街道积极引入“虚拟照料”服务，并在半截巷社区率先开展试点，旨在逐步构建完善的以居家为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的养老服务体系。