8月15日，洛阳市正式出台了《关于加快发展养老服务业的意见》文件，公布了包括“财政投入”、“税费优惠”等在内的6项政策措施将助力养老事业的发展。据洛阳市民政局老龄工作办公室一负责人说：“目前，洛阳市养老护工大约为2000多名，年龄多集中在50岁至60岁，初中及以下的学历，女性居多。按照相关要求和实际情况，洛阳市的护工缺口达到5000多人。”（8月16日《大河报》洛阳新闻） 

　　护工是伴随着医疗卫生事业的发展而出现的，由于医疗护理业务量增多，护士的数量严重滞后，要想满足对病人的专人护理，护工就有了用武之地。全国第六次人口普查数据显示，截至2010年，我国65岁以上人口占总人口的8.87%，银发浪潮的加快让养老问题成为公共议题。加之现代家庭呈“四二一”结构发展，一对夫妻要养四个老人和一个孩子，这就让家庭养老变得异常艰难。护工的出现，为家属解决了后顾之忧，在养老问题上具有积极作用，护工作为社会分工的产物，已经成了一种不可或缺的社会职业。 

　　从洛阳市民政局相关负责人给出的数据能看出，洛阳的护工事业还有很长的路要走。其问题首先表现在护工人数的缺口上；其次，护工的平均年龄较高，有些甚至已到了需要别人照顾的年龄，却仍在从事照顾别人的工作；此外，护工学历较低，这对其照顾老人的饮食起居，通过老人的细节举动，发现其身体的细微变化，引导老人进行功能性锻炼等方面都有很多局限。 

　　由护工市场的巨大缺口以及暴露出的乱象可以看出，我们对护工的认识上有待革新。目前，护工的来源主要是专业护工管理公司培训、家属自己请私人陪护等，由于没有充分重视护工招收标准，致使护工实施“游击战略”，工作靠经验。因为护工质量参差不齐，致使有些护工在面对突发事件时手足无措，甚至帮了倒忙。 

　　伴随着老龄人口中失能、半失能人数的日益增多，在养老服务领域，专业护工人员十分紧缺。据民政局统计，中国养老护理员潜在需求量在1000万人左右，而目前“持证上岗”的护工却少之又少。对此，我们要对护工建立科学的培训、考核体系，给护工更多关爱，提高他们的薪资待遇及社会福利。在这方面，洛阳《关于加快发展养老服务业的意见》对签订用工合同3年以上的护工给予财政补助，就体现出对护工行业的重视和支持。 

　　护工的工作相当辛苦，这也是护工行业存在巨大缺口的原因。但与工作的紧张劳累相比，更直接导致护工人员不足的原因则是观念上的不重视。新的银发浪潮需要呼唤更多护工，而“护工荒”又呼唤着养老观念的革新，只有增加对护工的重视程度，提高其社会地位，才能让更多人投身到护工行业中来，从而让老人们得到健康的生活照顾。