“技术难度不大,刚上岗几天就熟悉了。”许万蕾介绍,养老院护工的工作对于护士出身的他来说,技术方面并没有多大挑战。“比如插尿管、胃管,怎么用搅拌机打饭才更营养,这些都是我教给其他护工去做。”
　　祝甸社区养老院实行24小时轮班制,许万蕾照看着六名老人,全部是失能、半失能老人。值班期间,每隔一小时便巡查一次,随时料理老人的需求。来到老人旁边,他会习惯性地掀开老人的被子,检查老人的被褥是否潮湿、是否大小便、是否需要喝水进食等等。
　　“累倒是其次,主要是脏臭,得先过心理这一关。”许万蕾坦言,为老人换纸尿裤,清洗老人到处乱抹的大小便,这些活儿说起来容易,但真下手干的时候才知道并不那么轻松。“刚上班的那几天,遇到老人拉了,是真不想弄,但看着老人那么难受,还是硬着头皮做了。”
　　有时候老人闹情绪又吵又闹,像小孩子一样,这个时候许万蕾就得哄着。有的老人健忘,闹着要回家,经常在养老院内跑来跑去,许万蕾就在后面跟着,生怕老人摔倒、走丢。有时候老人发火,对许万蕾又打又骂,他也得捺着性子去劝说。
　　来养老院半年,许万蕾始终未曾向朋友、家人提及自己的工作。“如果他们知道了,就会说,年纪轻轻干这种伺候人的活干吗?”许万蕾称,目前养老行业发展缓慢,社会各界对养老院护工的工作认同感低。“与其招来不理解和歧视,不如等自己干出一定成绩后给他们一个惊喜。”
　　
　　大多都四五十岁
　　年轻护工留不住
　　
　　采访中记者发现,由于工作强度大、社会地位低,再加上受到“保姆不是体面活”等陈旧观念影响,养老院内的护工几乎清一色都是中年以上年龄,大都在40—60岁,难觅年轻人的身影。
　　给老人穿衣、洗漱、擦身、喂饭……4月20日早8点,与晚班交接完,郝美媚开始一天的工作。郝美媚今年40多岁,家在祝甸社区,走路5分钟就能到养老院。一年前,祝甸社区养老院开门营业,郝美媚成功应聘护工。养老院实行24小时轮班,干一天休一天,月薪3500元,郝美媚还算满意,但她也强调“这活儿,没爱心是坚持不下来的”。
　　郝美媚一天的护理工作从给88岁的刘金焕老人穿衣开始。接着,挨个伺候老人翻身、擦身、散步、换纸尿裤……一转眼就到了中午,她又开始给老人们喂饭,饭后又要拖地;下午得抽空给老人理发、刮胡子……“一整天基本上忙个不停,晚上老人们睡下了,才能休息一会儿。”
　　在祝甸社区养老院,20多名护工大都四五十岁了,比例占到九成以上。为了提高职业素质,养老院特意组织了专业培训,护工全都获得了养老护理员职业资格证。“操作容易,难的是我们这么大年纪还得记那么多理论知识。”55岁的护工刘芬说。
刘芬干护工这行已经4年了,这期间见到了许多人在养老院没干多久就走人,尤其是年轻人。他们对于刘芬这种大龄护工的吃苦耐劳程度感到惊讶,刘芬却觉得年轻人没吃过苦,所以受不了这个罪。“有的人是怕累,身体熬不住,有的人是怕脏,看到粪便就干呕。我总想自己以后老了的情况,慢慢也就觉得这份工作挺有意义的。”