日本的旅行社不会开办专门叫老年团的旅行团，因为日本人普遍不愿被称作老人——81岁的时候，还觉得自己很年轻。日本人也不喜欢被冠以长辈的称呼——除非家庭内部确实的血缘关系，即使是已退休的老人，也不喜欢被叫“爷爷”“奶奶”。在日本，如果你在电车上给老人让座，他们反而可能会心里不痛快。如果你想让座的话，最好是默默站起来走开。
 

 

　　因此，虽然旅行社推出了一些很适合老年人参加的旅游项目，也不会专门说这是个老年人团，以免让老人心里不舒服。

　　随着日本社会的逐渐老龄化，旅行业的竞争也日趋激烈，各家旅行社必然会尽量提供更贴心的服务，由此才能吸引回头客。自然，也不可能漫天要团费，或者是服务缩水，或者是中途加价，导致砸了自己的牌子。据日本旅行业人士介绍，有的老人因为对服务感到满意，甚至十几年都会在同一家旅行社选择旅游产品。

　　而中国的旅行社呢?即便中国不断出台旅行社的各种管理规范，仍然时常可在网上看见“被迫购物”，“不购物被甩下”，“黑心假免税店”等等的新闻，这也就让越来越多的国人对旅行社更加的不放心。况且这些情况大多还是出现在年轻人的身上。中国年轻人出门跟团都容易被坑，何况年迈的老年人呢?

　　而日本的旅行社必须向旅行业协会缴纳称为“营业保证金”的押金才能开始经营。设立押金制度，是为了避免旅行社倒闭后无法对受损游客进行赔偿的情况出现。

　　日本没有针对老年人的旅游规范，并不说明他们不重视老年人的出游安全。比起单纯针对老人，日本重视的是每个游客的安全。与安全有关的措施，在《旅行业法》及其施行规则中有严格规范。

　　比如，大巴必须两小时一休息，必须做行车记录，不能疲劳驾驶;不管大人小孩，参加旅游都会花1000日元参加一个人身意外险;旅行社还会询问每名游客的身体状况，为腿脚不方便的人士准备轮椅。

　　去年暑假，朋友一位80岁高龄的姑父和家人一起来日本旅游，东京一家旅行社专门将轮椅寄到北海道的新千岁机场，后来从关西国际机场出境时，姑父他们只需将轮椅交到机场的快递公司寄回东京就行，而且邮寄费用由旅行社承担。