眼下，随着智能手机的普及，一些老年人也学会了用手机网购，但对网上消费陷阱的识别还有待加强。根据工商部门和消协组织提供的数据显示，目前在网购药品、保健品投诉中，投诉者超七成是老年人。

　　年近七十的市民高女士是个很能接受新事物的老年人，经常用手机上网，还学会了网购。一个多月前，她在网上购买了10盒保健品，当时卖家称可以治疗失眠，还有助于降血压，可高女士买回来服用后，失眠症状并没有得到缓解，血压不仅没有变回正常水平，还上升了不少。意识到上当后，高女士找到卖家理论，可是对方表示，她购买的保健品只有保健功效没有治疗功效。高女士想将商家投诉到消协，却发现自己并没有留下当初的聊天记录，又因为是异地投诉，最终没有维权成功。

　　记者调查发现，眼下，随着购物的便捷，不少市民尤其是一些会使用智能手机的老年人，开始将购药的场所转向网上，目前在投诉网购药品和保健品中，投诉者有超过七成是老年人。为什么街头药店遍布，有的老年人却青睐网购药品呢？采访中，有老年市民表示，有些药品在药店买不到，只好在网上购买。此外，还有一重症患者，在求医无果后，转而想在网上寻找“灵丹妙药”，而一些不法商家也正是看到了这一特殊需求，继而实施骗术。消协提醒老年人，网上购买药品或保健品，应提高警惕性和分辨力，最好还是到正规的实体药店购买，以免因买到假冒伪劣产品吃出问题，造成无法挽回的伤害。