老年人怎么就成了保健品消费中的弱势群体?
作者:   来源: 网易  2018-05-30

  一名79岁的老人近年迷上保健品,为此花光了毕生积蓄50多万元,连每月4500元退休金也全用来买保健品,满屋子全是,根本没下脚的地方。远在美国的女儿“曝光”了老爸的疯狂行为,恳请保健品销售人员“放过我老爸”。
  “我刚看广告上说,这种药可以医治我的风湿骨病,我把电话号码记下来了,让女儿去给我买几盒回来。”秦老太如今83岁高龄,患有风湿骨病已有数十年,长期受病痛折的她,只要一听说哪里有特效药,或小偏方,都会让儿女去买。秦老太女儿介绍,母亲没有文化,父亲去世早,她闲来无事就会听广播,只要听到什么特效药就会将号码记下来,让我们去买。原来还只是买些氨基酸、蛋白粉之类的保健品,现在什么药一听好就要,比如治疗风湿的,治疗便秘的,治疗心血管的,她都感兴趣,即使没这方面的病,她也说要预防。“我们稍微制止,她就生气,然后把自己所有的钱,以及房产证都拿出来,说用她的钱买。弄得我们做儿女的每次都要为保健品的事和她起争执。”
  对于老年人而言,首先,随着年龄的增加,机体各项器官逐渐衰老,高血压、糖尿病、冠心病等各种疾病随之而来。多数老年人会存在健康焦虑,老人们想用吃几粒药丸这种最简单的方法远离疾病,避免给子女添麻烦。所以产生了有病乱求医的现象。其次,老年人信息相对比较闭塞,社会接触面较为狭窄,知识跟社会脱节。不能主动丰富自己的信息渠道,警惕性不强,缺乏分辨好人和骗子的能力。相信偏方多过正规医院、迷信神医神药的绝非个例。此外,老年人比较孤独,参加免费活动也是想融入群体丰富生活。
  销售方针对老年人有他们独特成熟的销售技巧。主要是抓住老年人的健康焦虑、占小便宜心理和打感情牌。会采用圈、养、围、打的周期销售策略。产品虚假宣传:绝对适用各种病症、多数产品包治百病、疗效显著、优惠力度大、高科技、国家资质认证。销售方巧立名目,以助老、敬老为名,以免费礼品、免费养老旅游、免费试用为饵,拉老人听讲座、搞免费体检,使老年人“融入集体”。长时间对老人关怀体贴、嘘寒问暖,取得老人的信任,放松警惕。随后趁机销售保健品、药品和其他商品。
  具有资质认证的保健品可以适当吃,但也要分清保健品的成分、功效和服用方法。保健品介于食品和药品之间,老年人购买保健品需谨慎,最好咨询医生再购买。身体机能上看,老人代谢功能本就比较慢,若吃多了保健品,没用的东西堆积在体内会反而加重肾脏、肝脏的负担。有些患有高血压、糖尿病的老人一次性吃十几种保健品,可能产生拮抗作用,造成不明原因血压、血糖上升,还可能造成药源性的肝肾损伤。
  子女们平时可以多打电话回家,关心一下老人身体,如有需要,可以为老人买一些正规的产品。老人得到了关心,也有了健康产品,自然就不会再购买了。切勿漠视或反感老年人的唠叨,对老年人应该多些理解和关心,避免骗子“乘虚而入”。
  相关部门要大力倡导尊老爱老,加强老年人自我防范教育,加大打击力度,保护老年人的合法权益;依托社区、村等,完善老年大学、老年活动中心、老年协会等,引导老年人老有所用、老有所乐。老年人也应积极参与社会活动,培养广泛的业余爱好,拓宽自己的视野,提高防骗能力,尤其是遇到别人忽悠和怂恿时,最好以“自己做不了主”之类的理由推托。子女忙于工作的同时,应该和老人经常交流沟通。
 
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