《老年旅游服务规范》为老年人出游系好“安全带”
作者:   来源: 凉山日报全媒体  2018-11-02

  “世界那么大,我想去看看!”现在,旅游已经成为了大家最喜爱的休闲娱乐的方式。爱好旅游可不只是年轻的人专属,对于劳碌了半生的老年人来说,和自己的“老姐们”、“老哥们”一起去看看“外面的世界”也是他们心中的“梦”,更多的老年人选择外出旅游来丰富自己的老年生活。   
  据相关数据统计,我国老年旅游市场占整个旅游市场的比重逐年增加,老年人逐渐成为了旅游市场中的“主角”,各种“夕阳红”老年旅游团层出不穷。但是,老年人旅游和年轻人不一样,老年人的身体可经不住“折腾”。   
 
  《旅行社老年旅游服务规范》有规定,“咱爸咱妈”要“重点保护”
   
  记者从凉山旅游执法支队了解到,针对越来越大的老年旅游市场,国家旅游局早在2016年就将正式实施了《旅行社老年旅游服务规范》,《规范》从老年人的身体特征出发,在旅游产品、旅游者招徕等多方面做了细致的规定。   
  《规范》认定,老年旅游者即年龄60周岁以上(含60周岁)的老年旅游产品消费者,由于老年游客体力有限,不适合过于紧凑的日程安排,旅游产品宜一价全包,不宜再安排自费项目。   
  其中,要求老年人团的连续乘坐汽车时间不应超过2小时且连续游览时间不宜超过3小时;交通方面,《规范》规定乘坐火车或连续乘车超过8小时应安排卧铺,并尽量安排下铺;住宿和餐饮方面,《规范》要求宜选择有电梯的饭店,没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住三层以下楼层等等。   
  特别是针对老年的安全问题,《规范》要求应选择具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识、具有至少三年导游从业经验、做事细致耐心的导游(领队)全程随团服务,包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生。   
  包机、包船、旅游专列和100人以上的老年旅游团应配备随团医生服务。在出发前,应采集老年旅游者健康情况等信息,75岁以上的老年旅游者应请成年直系家属签字,且宜由成年家属陪同。
 
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