君康人寿董事长路长青在发布会致辞

　　8月22日，君康人寿保险股份有限公司（下称“君康人寿”）大健康战略暨“幸福·里”产品发布会在京举行，君康人寿董事长路长青、总裁于卫红等公司领导、专家学者、社会名流、主流媒体等二百余人齐聚北京，共同见证属于君康人寿的重要时刻。君康年华幸福时光体验中心也于当天正式开业。

　　发布会上，君康人寿宣布与日本排名第一的介护机构日医学馆旗下日医北京、国际领先的养老机构爱志株式会社，以及国内知名的综合性三甲医院上海交通大学医学院附属仁济医院南院、上海嘉会国际医院建立战略合作。中国中医科学院广安门医院等国内一流医疗机构也莅临共襄盛举。君康人寿力争整合国内外一流资源，协同大健康产业链上下游优秀机构，共同打造覆盖健康医疗全产业的国际顶级开放平台。当天，二百余位嘉宾陆续参观了中国首个高端定制康养社区体验中心——君康年华幸福时光体验中心，全方位体验君康年华的高端定制康养服务。

　　路长青表示，保险业要充分发挥自身行业特点与优势，在为客户提供全面优质的风险保障和投资理财服务的同时，打造综合医养服务平台，实现医疗、护理、养老等多个行业的资源整合，推动保险主业的价值转型，打造企业的护城河。贯彻大健康战略已成为君康人寿未来发展的重要方向，君康人寿大健康战略的核心理念是打造国际顶级健康产业开放平台，通过国内首创的高端定制化康养服务，持续深耕寿险产业链，并建立起涵盖健康、医疗、养老等服务的完备保险保障体系，实现保险产品、客户与服务的延伸，助力客户实现健康无忧，财富传承。
 

君康人寿大健康战略启动仪式
 

　　君康人寿顺势而为正式发布大健康战略

　　十九大报告指出“人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志”，明确了“实施健康中国战略，要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务”。全国两会将健康领域的社会建设列为重点内容，“大健康”上升为国家战略，健康产业已占据顶层设计的重要位置，国家也在战略层面为健康养老产业指明了发展方向。

　　君康人寿顺势而为积极践行国家大健康产业发展战略，并已提前布局。自2017年以来，君康人寿就从战略层面聚焦转型发展，目前已形成金融保险、资产管理、康养服务三大业务体系，公司的品牌和市场影响力逐步得到提升，为实施大健康战略奠定了坚实的基础。

　　按照君康人寿大健康战略的规划，未来5年，将在全国核心城市布局5-10家大规模、全功能医养融合的持续照料康养社区，其中北京、上海两大社区已经率先启动，共规划建设2500余套生活单元，社区建成后君康人寿将长期持有运营。与此同时，布局核心城市中心城区的高端长者服务公寓酒店、依托三甲医院的高端康护中心、以及结合“候鸟式养老”和“度假养生”全新模式的养生度假村，四大产品线融合互补，将为中国长者提供全方位、高品质的康养生活。
 

　　首推3.0版康养社区改变中国长者康养生活

　　作为君康人寿大健康战略的核心内容，君康年华康养社区是重中之重，此次开业的幸福时光体验中心通过企业品牌展示区、社区生活体验区、餐饮体验区、医疗护理及健康管理体验区、户型展示区及记忆花园区六大展区，提供中国首个定制化康养社区未来生活的浸入式体验，让参观者近距离感受君康年华康养社区一流的配套设施与高品质的康养服务。

　　作为全国首个高端定制的康养社区，也是君康人寿倾力打造的第三代养老社区产品，君康年华康养社区将打造包括智能家居、人脸识别、移动管家、生命体征监测、云健康检测、远程医疗等在内的智能系统，搭建安全、舒适、无感的智慧服务平台。同时，通过大数据挖掘和分析，为长者提供高品质、个性化健康服务和生活环境。

　　夯实保险主业始终是根本。发布会上，君康人寿还发布了与君康年华康养社区配套的聚焦养老的重磅新品——“君康幸福·里保险产品计划”，该保险产品计划由君康幸福里年金保险（分红型）与君康尊享金账户年金保险（万能型）组合而成。购买“君康幸福·里保险产品计划”达到一定条件的客户，将享有入住君康年华康养社区的相关优惠权益。
 

　　从搭建平台到接轨国际君康人寿打造生态共享开放平台

　　大健康产业涵盖了养老服务、医疗服务、医药保健产品、营养保健产品、医疗保健器械、休闲保健服务、健康咨询管理等诸多领域。

　　君康人寿的大健康战略，不再局限于提供单一的养老与医疗服务平台，也不仅仅着眼于通过引进国际医疗机构拓展服务领域，而是围绕“大健康+”，将养老保险产品、医院医疗资源、健康咨询管理、高端康养社区、个性化定制服务等诸多元素有机融合，并突破传统“围墙”概念，打通健康产业上下游产业闭环，最终打造覆盖健康产业生态共享的开放平台。

　　具体实施来看，就是通过“一揽子方案、两大支撑、三维助力、四大产品线”，即以养老保险产品为抓手，辅以高端定制化服务作为两大动力支撑，通过打造专业型、复合型的团队，汇聚并整合国际顶尖医疗资源以及自身在资金、渠道和客户资源等方面综合实力的“三维”助力，布局君康年华康养社区、康养酒店、康护中心以及养生度假村四大产品线，最终为客户提供涵盖养老规划和养老生活安排的一揽子解决方案。

　　路长青表示：“君康人寿将顺应健康中国战略的发展趋势，将保险产品、社区养老、医疗照护以及健康管理服务理念等相融合，借助布局全国的康养社区和卓越的投资能力，不断发展‘人寿保险+康养服务’的商业模式，为客户提供全生命链的产品与服务。同时融入‘国际化’、‘品牌化’、‘安全化’、‘智慧化’、‘生态化’五大特色，为中国长者提供高品质的康养生活，提出改变并升级中国人的健康、医疗、养老生活理念和模式，实现真正意义上的‘全民健康’。”

发布会后对君康人寿于卫红总裁等管理层进行专访！

　　君康人寿总裁 于卫红

　　君康人寿副总裁、健康产业事业部总经理 张翼

　　君康人寿健康产业事业部开发管理部总经理 周晓苓

　　君康人寿健康产业事业部健康科技部总经理 赵郦斌

　　根据①君康人寿战略②君康年华康养社区③“幸福·里”保险产品三大方面整理专访内容呈现给您，让您更全面的了解君康年华！

　　关于大健康战略

　　1、君康人寿开启大健康战略主要是出于什么样的考虑？

　　于卫红：人口老龄化已经成为当下、甚至今后很长一段时间的社会焦点，将是未来我国长期面临的局势。如今现实情况是，一方面我国人口老龄化加速，另一方面则是养老服务设施和养老机构床位不足，尤其是核心城市高端养老需求增长迅速，大家对于养老的品质感和服务质量要求很高，供需关系严重不匹配，这些都促生了我国养老产业，尤其是高端养老巨大的市场空间和投资机遇。

　　从宏观角度来看，大健康已经上升为国家战略，君康人寿启动大健康战略是作为险企应有的企业使命。从公司层面来看，相比于十万亿级的市场预估，目前中国每年为老年人提供的服务与产品不足1000亿元，供需之间存在巨大商机。加强社会养老服务体系建设，也是扩大消费和促进就业的有效途径。庞大的老年人群体对照料和护理的需求，有利于养老服务消费市场的形成。

　　人寿保险企业在养老市场具有天然的资源优势，在养老保险、养老社区等领域大有可为。对君康而言，这不仅是优势，更是责任使然，我们将发挥与保险业务的协同效应，积极深耕养老服务的广阔天地。

　　2、君康在健康产业方面的战略规划是什么？目前都有哪些进展？

　　张翼：2018年，公司在未来五年发展规划中，第一次将健康产业发展规划提上日程，规划中明确提出，公司在稳健发展保险主业的同时，积极布局大健康产业链，打造完整的康养服务体系；聚焦核心城市养老及康护服务，为中产阶级家庭提供高品质的养老、康复护理、医疗健康管理和专业的财务管理服务。一方面，聚焦老年消费产业链，通过保险产品创新及养老高品质服务，打造健康产业核心竞争力；另一方面，借力科技驱动，助力民生建设，通过极致养老生活体验，打造大健康产业生态体系。

　　2018年中，健康产业事业部成立，公司大健康产业战略规划得以迅速推进。在产品打造上，公司规划了四大产品线：康养社区、康养酒店、康护中心、养生度假村，通过四条产品线的落地，建设完整的康养服务体系，通过高品质的服务，满足客户退休后全龄段、多层次、多样化的养老需求；在战略上，我们提出布局全国核心城市的目标，截至2018年底，公司已经在北京、上海两地率先启动两大康养社区，君康年华北京顺义新城康养社区与君康年华上海闵行浦锦康养社区的落地，为君康健康产业战略奠定了良好的发展基础。

　　3、君康人寿的主业是保险，目前保险产品与康养社区对接情况如何？

　　于卫红：此次发布会隆重推出——“君康幸福·里终身养老计划“就是君康人寿保险产品与君康年华康养社区完美结合的成果，为客户提供涵盖养老财务规划和养老生活安排的一揽子养老解决方案，金融产品与实体养老有机结合，为客户打造一辈子的幸福生活。

　　凡是购买“君康幸福·里终身养老计划”达到一定条件的客户，将享有君康年华康养社区的保证入住权，同时享受将来入住社区的价格优惠政策。此外投保人及其配偶双方的父母享有君康年华康养社区的优先入住权。

　　4、君康年华的四大产品线具体是哪些？

　　张翼：君康年华包括康养社区、康养酒店、康护中心、养生度假村四大产品线：

　　君康年华●康养社区：打造核心城市大型康养社区，计划未来5年内力争在一二线核心城市布局5-10家大规模、全功能医养融合的持续照料康养社区。

　　君康年华●康养酒店：打造核心城市高端长者服务公寓酒店，使得老人在原有的城市生活环境下，既能享受到专业的养老照护服务，又能尽享城市繁华生活便利，是城市CBD便利养老和全龄康养尊贵服务的完美结合。

　　君康年华●康护中心：依托城市三级甲等医院，在核心城市市区布局高端康复中心，搭建区域连锁康复护理医疗机构网络，为失能失智、术后康复等长者（患者）提供专业医疗护理服务和居家照护服务。

　　君康年华●养生度假村：是“候鸟式养老”和“度假养生”结合的全新养老生活方式，在全国范围内选择气候温和、旅游资源禀赋的优势城市，布局旅游健康养老养生度假村，打造田园综合体生活社区。

　　关于君康年华康养社区

　　5、君康这一规模的养老社区，总的投资额大概是多少？

　　于卫红：未来5年，规划在全国各大核心城市布局 5-10家大规模、全功能医养融合的持续照料康养社区，其中北京、上海两大社区已经率先落地，共规划建设2500多套生活单元，预计总投资70多亿，社区建成后公司将长期持有运营。

　　6、与市场现有的养老企业相比，君康年华最大的特点是什么？

　　周晓苓：君康年华的理念是“相伴美好时光，定义幸福晚年，满足个性化需求，提供定制化服务”。高品质社区、大医疗保障、个性化定制服务这三个关键词，是君康年华的最大特点，也是我们的三个核心竞争力所在。

　　高品质就是“好服务、好社区、好房子”，以君康年华康养社区的硬件为例，社区是长者长期居住的场所，内部服务和周边配套都会决定长者居住的舒适度，风景如画但周边配套并不完善是许多养老项目的痛点，地段成了高端客户选择养老社区的首要考虑因素。君康年华康养社区在北京、上海两个一线核心城市首选主城区，为长者提供优越便利的生活环境，在选址上始终坚持两个原则：一是优美的生态环境，二是周边配套的丰富程度，确保君康年华的社区成为闹市中的闲雅幽静之所。

　　在大医疗保障方面，君康年华积极拓展国内先进专科医疗资源，引进日本等国际上专业照护机构，建设高水准的康复照护团队，为每一位入住社区的长者提供1位私人医生+全国百位多学科专家医疗服务（即1+M服务），为每一个社区对接多家三甲综合和专科医院绿通保障（即1+N服务）。君康年华康养社区设有“综合会所”、“活力社区”、“护理专区”、“记忆照护区”，以及“医疗中心”和“康复中心”等功能区域，满足长者不同阶段健康生活和照护需求。

　　提到个性化定制服务，则是君康年华又一大特色。有别于传统养老护理机构只能提供老人基本生活和照护服务的现状，君康年华从客户需求出发，以定制化康养服务理念为核心，针对老年人对医疗、康护、社交、文化、娱乐等各方面个性化需求，为生活环境、教育背景、家庭状况和健康状况不尽相同的老年人提供高品质的康养生活环境和个性化、定制化的康养服务。比如说君康年华康养社区综合会所规划设立了多个“长者专属俱乐部”，以及老年大学系列课程，为长者开设了音乐、美术、运动、插花、陶艺、烘焙等数十个兴趣班以及上百个俱乐部小组活动，为长者开启社区康养生活的新篇章，让养老生活丰富多彩，充满无限可能。同时，君康年华专属管家为入住长者量身打造适合长者自身需求和生活习惯的社区生活计划，为他们提供专属的健康饮食、文化艺术、休闲娱乐、健康管理、亲情关怀等多元化的贴心服务。

　　7、和其他养老社区业态如果要比较的话，您觉得区别何在？

　　周晓苓：我们始终在学习和研究市场上的产品，分析多元化个性化的需求来提升自己的产品竞争力。

　　总体来说，养老社区大约经过了三个发展阶段。

　　1.0产品就是开发商做的养老地产小镇，通过产权或者使用权买断的形式，配合基本的养老服务。投资方一般从地产上获利了以后，服务外包给第三方来提供。1.0的养老产品，房产投资的属性特别强。这也是经济发展要经历的一个必然阶段。

　　2.0产品是将老年人今后对康养的一些通用需求综合到大型会所中来，就是在一个大型的社区里面，为上千名老年人提供优质的标准化的餐饮、医疗服务、文艺活动等。

　　君康人寿打造的社区是前两代产品基础上的创新，是3.0版康养社区，就是针对每一个长者个性化的需求，提供定制式的服务——在新一轮的竞争中比拼的是个性化服务的能力，高端定制康养服务就是君康的核心能力。具体来看，首先是高端品质，君康年华康养社区项目的从位置区域的交通便利、环境优美、商业配套、医疗资源，到产品规划的功能业态、建筑布局、室内精装、设施配置、园林景观等，处处均以最高标准进行规划实施，以最佳的硬件设施为客户提供服务；

　　其次是开放社区，君康年华康养社区项目为开放型社区，在引入各类优质社会商业资源作为社区服务多样性及良性竞争条件的同时，也导入了更加丰富多彩的社会交流和活动，为康养社区提供了更多的活力和精彩；

　　最后是科技服务，随着大数据、人工智能、5G网络等科技的快速发展为康养服务提供了先进稳定的保障，将最新科技成果融入社区建设及服务，为康养社区提供了不断更新迭代的技术支撑，使得君康年华定制化康养服务得以最终实现。
 

　　8、怎么理解君康提出的个性化的满足？

　　张翼：改革开放40年，老百姓和社会都积累了不少财富，国家的消费保障也越来越好，人们的观念也有了较大改变。老年人追求品质、满足个性需求的愿望在慢慢释放，这就激发了潜在的消费。所以我们的服务就是既要满足老年人的基本需求，也要满足他们个性化的需求、激发他们潜在的需求。

　　具体而言，君康人寿提供的个性化服务体现在诸多方面。在医疗照护方面，针对老年人不同的健康阶段，社区划分为“综合会所”、“活力社区”、“护理专区”、“记忆照护区”，以及“医疗中心”和“康复中心”等功能区域，满足长者不同阶段健康生活和照护服务需求。

　　同时，君康年华规划设立多个“长者专属俱乐部”以及老年大学系列课程，为长者开设了音乐、美术、运动、插花、陶艺、烘焙等数十个兴趣班以及多个俱乐部小组活动，满足不同长者的兴趣爱好，让养老生活丰富多彩。　
　　我们还为入住长者提供专属管家服务，根据每一位老人自身需求和生活习惯来安排社区生活计划，提供专属的健康饮食、文化艺术、休闲娱乐、健康管理、亲情关怀等多元化的贴心服务。

　　9、君康年华有很多智能化的科技元素的融入，君康怎么看待智慧养老？

　　赵郦斌：在君康人寿的康养规划中，智能化系统和服务的应用，既是我们的优势所在，也是我们针对定制化服务的重要手段。我们不局限于无线定位报警、智能床垫等单一硬件产品的简单运用，而是通过系统规划，打造康养社区智能信息平台，确保个人数据安全，使得智能科技运用伴随科技进步而不断升级，这也是君康年华能做到定制化康养服务的技术路径。

　　“智慧养老”是业界已经普遍达成共识的概念，值得一提的是，区别于业界通用的通过搭建信息系统、引入智能硬件这两种实现“智慧养老”的方式，君康年华开创性的提出了CPSS（Cyber-physical-social space）信息-物理-社交空间的理念。物理空间-真实生活的会所、居室等空间；信息空间-线上的空间，诸如物联网、互联网、VR/AR平台；社交空间-在线上和线下都会存在的社交活动空间；我们通过空间关联、人机协同、大数据存储等处理方式，经过AI的混合学习，实现跨空间的感知。

　　举例来看：对于客户来说，安全和服务是最关心的两个问题：首先是安全守护。在CPSS的社区里，客户所处的物理空间都会有适配的安全设备，例如会所里的人脸识别/门禁卡、居室里的雷达和全屋智能语音终端，所有的设备都通过基于wifi/5G的物联网实现跨空间的自动切换，实现全天候的守护；另一个就是高品质、定制化的服务。在CPSS社区，我们非常重视客户的数据安全，客户入住的时候，我们会为每一位客户发放一个独一无二的密钥，通过密钥，加密存储客户的生活习惯、饮食习惯、健康情况和社交情况等数据，经过AI的数据分析，指导服务人员提供个性化的服务。

　　综上所述，我们通过CPSS的社区为客户提供安全、舒适、无打扰的空间，提供高效、可靠的服务，达到科技与生活的完美融合。
 

　　关于保险及“幸福·里”产品

　　10、能否介绍一下君康人寿整体业务的未来规划？

　　于卫红：2019上半年，通过全体君康人的努力，公司保费规模和市场排名都有较大提升，公司资产规模也在不断壮大。根据规划，未来五年，公司总保费规模和总资产要实现健康有序地增长，新契约业务价值实现跨越式增长，利润要实现稳定增长,综合投资收益不低于行业平均水平，综合偿付能力及核心偿付能力等各项指标均符合监管要求。

　　未来，我们要在做好保险主业的同时，深耕寿险产业链，在科技、健康、医疗等领域全面布局，初步形成以寿险业务为主体，以互联网平台、资产管理、健康管理、养老社区业务为依托的全新业务体系，全面实现价值转型。最终凸显君康在行业的品牌影响力，形成多元化盈利模式，为集团化奠定坚实基础。
 

　　11、作为专门配套君康年华社区的特定保险产品，刚刚演讲中有提到，凡是购买幸福里产品，且满足一定条件的客户可以签署《君康保险客户入住康养社区资格确认函》，享有相关的权益。“满足一定条件”具体指什么？

　　张翼：君康人寿推出了“幸福·里终身养老计划”的养老综合解决方案，希望为君康保险客户提供保险服务的同时做好未来的养老生活规划。君康保险客户购买寿险保单达到相应标准的，就可以签署确认函。目前对接确认函的专属保险产品为“君康幸福·里保险产品计划”，是我们专门打造的一款全新保险产品，君康幸福·里保险产品计划由君康幸福里年金保险（分红型）与君康尊享金账户年金保险（万能型）组合而成。简单来说，同一客户（投保人）名下符合条件的保单累计保费达到 200 万，即可签署确认函。每份确认函中包含一份保证入住权，及两份优先入住权。更多细则我们的保险销售人员都可以为大家一一解答。